Allgemeine Fragen
1. Auf welche Produkte spezialisiert Ihr Unternehmen?
Wir sind spezialisiert auf die Herstellung und den Export von hochwertigen Hardwareprodukten, einschließlich Türschlössern, Elektroplattenbrettern, Scharnieren und damit verbundenen Zubehör.
2. Wo befindet sich Ihre Firma?
Unser Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Wenzhou, Zhejiang, P. R. China, mit einer hochmodernen Produktionsstätte, um die erstklassige Herstellung zu gewährleisten.
3. Wie lange ist Ihr Unternehmen schon im Geschäft?
Wir haben über 10 Jahre Erfahrung in der Hardwarebranche und bedienen Kunden weltweit mit zuverlässigen und langlebigen Produkten.
4. Bieten Sie maßgeschneiderte Produkte an?
Ja, wir bieten Anpassungsdienste an, um bestimmte Kundenanforderungen zu erfüllen, einschließlich Design, Größe und Materialpräferenzen.
5. Welche Zertifizierungen haben Ihre Produkte?
Unsere Produkte entsprechen internationale Standards und halten Zertifizierungen wie ISO, CE und ROHS, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Produktbezogene Fragen
6. Welche Materialien werden in Ihren Produkten verwendet?
Wir verwenden Premium -Materialien wie Edelstahl, Zinklegierung und langlebige Kunststoffe, abhängig vom Produkt und seiner beabsichtigten Verwendung.
7. Sind Ihre Produkte für den Gebrauch im Freien geeignet?
Ja, viele unserer Produkte, insbesondere Schlösser und Scharniere, sind so konzipiert, dass sie heftigen Wetterbedingungen standhalten und korrosionsbeständige.
8. Bieten Sie eine Garantie für Ihre Produkte an?
Ja, wir bieten eine 2-jährige Garantie für unsere Produkte, decken Fertigungsfehler ab und gewährleisten die Kundenzufriedenheit.
9. Kann ich Proben anfordern, bevor ich eine Massenbestellung aufgeben?
Absolut! Wir ermutigen Kunden, Muster zu beantragen, um die Qualität und Eignung unserer Produkte zu bewerten.
10. Was ist die Vorlaufzeit für Produktion und Lieferung?
Unsere Standardvorlaufzeit beträgt 2 Wochen, kann jedoch je nach Anforderungen der Bestellmenge und Anpassung variieren.
Bestellung und Zahlung
11. Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Unser MOQ variiert je nach Produkt, aber wir sind flexibel und bereit, Optionen basierend auf Ihren Anforderungen zu diskutieren.
12. Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich T/T, L/C und PayPal. Begriffe können basierend auf der Bestellgröße und der Kundenbeziehung ausgehandelt werden.
13. Bieten Sie Rabatte für Massenbestellungen an?
Ja, wir bieten wettbewerbsfähige Preisgestaltung und Rabatte für großvolumige Bestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein detailliertes Angebot.
Versand und Logistik
14. In welche Länder exportieren Sie?
Wir exportieren in über 20 Länder weltweit, einschließlich Regionen in Europa, Nordamerika, Afrika und Asien.
15. Welche Versandmethoden verwenden Sie?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen und bieten Versandoptionen wie Meeresfracht, Luftfracht und ausdrückliche Lieferung an, abhängig von Ihrer Dringlichkeit und Ihrem Budget.
